配送・送料について


【ヤマト運輸・佐川急便etc|商品別指定配送会社】
送料は通常軒先渡しの場合、一部の商品を除き、無料にてお届け致します。(沖縄・離島はお問い合わせ下さい。ディスカウントさせていただきます。)
※アパート/マンション等は1Fロビーまでとなり、ワンマン配送のため荷降ろしのお手伝いをしていただく事もございますので、ご協力お願い致します。
N PLUS提携倉庫・当店物流センターからの発送になります。
配送会社は商品別に各々設定されており、お客様の個別指定不可となっております。
ご了承下さい。
配送時間指定については基本的に承っておりますので、お気軽にご指定下さい。
※一部の大型家具については指定不可・土日祝配達不可もございますので、詳細はお問い合わせ下さい。
家財便によるツーマン配送・資材回収サービス付きの大型家具は、別途販売ページに地域別オプション価格【税抜】が記載されております。
※選択しカートへ入れると総合計が表示されます。
人員確保のため、通常配送に2-10営業日程追加となります。【季節・営業所混雑状況により変動致します。】
基本的にエレベーターでの搬入となり、階段使用・搬入不可の場合、再度人員確保となり実費負担となりますのでご注意下さい。
※2階以上の階段手上げ・吊上げ作業・特殊搬入等は基本的に別途料金が必要となります。 

支払い方法について


【クレジット決済】

ご利用出来るクレジットカードはVISA・MASTER・JCB・AMEXになります。
お支払い方法は一括払い・リボ払い・分割払いからお選び下さい。
分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。カード発行会社の承認が確認でき次第、商品発送させていただきます。ご注文後に注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
3Dセキュア認証サービス
クレジットでの決済は3Dセキュア認証サービスにより安全にお買い物がお楽しみいただけます。またSSL対応をしておりますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。 
【コンビニ決済先払い】
商品の発送につきましては、ご入金確認後の発送となります。
一律800円の手数料が総額に加算されます。
支払い期限は5日間となります。
※ご注文完了ページにございます「決済する」のボタンを押して、コンビニ決済入力を行ってください。
※以降のお手続きに関しましては、各コンビニエンスストアによって異なりますので、下記をご参照下さい。
またsendonly@epsilon.jpからのメールの受信の可能な状態にして下さい。
上記設定が無い場合、決済URLが届きませんのでご注意下さい。
※届かない場合、当店へご連絡下さい。
該当の払込番号をご連絡致します。
【ローソン】
ローソン支払い方法
【ファミリーマート】
ファミリーマート支払い方法
【ミニストップ】
ミニストップ支払い方法
【セイコーマート】
セイコーマート支払い方法
 
【amazon pay】
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
【ゆうちょ銀行振替】
当店指定ゆうちょ銀行への振込みになります。
ご入金確認後出荷、または受注生産開始となります。
振込先はお買い上げ後、mailにてお知らせ致します。
※ご注文の際は【備考】に必ずお振込み予定日をご入力下さい。
記載の無い場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。 
【PayPay銀行振込/旧ジャパンネット銀行】
当店指定PayPay銀行への振込みになります。
※ジャパンネット銀行は2021年4月5日にPayPay銀行に社名変更致しました。
ご入金確認後出荷、または受注生産開始となります。
振込先はお買い上げ後、mailにてお知らせ致します。
※ご注文の際は【備考】に必ずお振込み予定日をご入力下さい。
記載の無い場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。 
【楽天銀行振込】
当店指定楽天銀行への振込みになります。
ご入金確認後出荷、または受注生産開始となります。
振込先はお買い上げ後、mailにてお知らせ致します。
※ご注文の際は【備考】に必ずお振込み予定日をご入力下さい。
記載の無い場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。
 
【店頭販売】
市内でコーディネートされた方の決済方法です。 

返品・交換について


【返品期限】
品違いについては、納品日より3日以内にご連絡頂いた場合のみ交換対応承ります。
お客様のご都合によるもの・搬入経路の問題による搬入不可・一度ご使用になった商品・モニターの色調誤差による交換・キャンセルは一切お受け出来ません。
※ご連絡期限を過ぎました場合は、交換をお受け致しかねますのでご了承下さい。
※『インターネット通信販売』は訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。

【返品送料】
万が一初期不良・発送商品間違いが発生した場合、当店が返品を認めた場合に限り、当店指定倉庫着払いにて対応致します。
※特定商取引法の表記に記載の住所は、返送先ではなく事務所となります。
返送先は個別にメールにてご連絡致します。

特定商取引法に基づく表記


【販売業者】
North Side Box 【ノースサイドボックス】 舛田 明宏
適格請求書発行事業者登録番号:T1810575662305
【運営統括責任者名】
N PLUS運営:NorthSideBox 舛田明宏
【郵便番号】
〒078-8313
【所在地】
北海道旭川市神楽岡3条5丁目3−4
【商品代金以外の料金】

銀行振込でご購入の際は、各銀行に基づく振込み手数料がかかります。


コンビニ決済【先払い】でご購入の際は、一律800円の手数料が加算されます。


配送料は無料となります。
※但し、一部商品や沖縄・離島への配送、家財便による配送を除きます。

【申込有効期限】
ご注文日を含め原則5日間とさせていただきます。
【不良品についての対応】

あきらかな破損・部品の欠品・初期不良・配送中の事故については商品到着日から3日間以内にご連絡いただいた場合、当店指定の提携配送業者により送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
通常在庫品や受注生産品に関しましても初回は再度検品後交換または再オーダーとなります。【再オーダーは通常納期より早い便にて入庫させます。】


※その場合お手数ですが、該当箇所の画像を送付していただく必要がございます。


但し、天然木を使用した家具や天然大理石、アンティーク加工仕上げを施した製品については個体差がそれぞれあり、フシや仕上げ・模様等も1品1品異なってきますので、予めご了承下さい。
無垢材製品に関しましては発送前に十分な検品を行っておりますが、時間経過に伴いキクイムシ等の虫食いによる傷・穴・欠け等が発生した場合、保証・交換・返品の対象外とさせていただいております。
各商品の仕様について、予告なく変更になる場合もございます。予めご了承下さい。


交換商品のお届けが何らかの形で困難になった場合【売り切れ・廃盤・品質上の問題等】はご返金対応になります。
※決済完了された金額のみとなり、クレジット決済にて発生する手数料や取り付け時に発生した費用等はご返金致しかねます事、ご了承下さい。


ご連絡期限を過ぎました場合は交換をお受け致しかねますので、予めご了承下さい。


また事前のご連絡無しに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断り致します。


また交換品が何らかの事由でお届け不可になり、利用者に損出が発生した場合、当店はその責任を負わないものとします。

【販売数量】
販売数限定のものは都度商品ページに記載、在庫切れなど納期に時間のかかる場合は別途ご連絡致します。
【引渡し時期】

商品はご入金確認後、基本的に5営業日以内に発送させていただきます。


発送までに5営業日以上かかることがあらかじめ予想される場合は、事前にホームページ上またはメールにて告知致します。


(年末年始・お盆・震災による配送困難な場合等)


発送が完了した時点でメールにてご連絡致します。


配送指定日については極力お客様のご希望に応える様努めておりますが、何らかの事情によりお届け出来ない場合もまれにございます。
ご希望の指定日に届かなかった事により、利用者に損出が発生した場合、当店はその責任を負わないものとします。


受注生産品・入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送致します。


受注生産品・オーダー商品・予約品に関しては代金ご入金後の製作依頼・商品確保となります。
※受注生産品の納期は各商品ページにございます現時点での詳細納期はこちらでご確認下さい。ご注文いただいた方は納期について了承いただいた事と致します。ご不明な点は必ずお問い合わせ下さい。


尚、受注生産品、オーダー商品に関しての納期ご連絡は目安であり、通関検査、内乱、政府機関による法改正、天変地異、またこれら準ずる不可抗力が発生した場合、変動することがございます。


不可抗力による納期変動によって利用者に損出が発生した場合、当店はその責任を負わないものとします。


申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。


※I am sorry that we don't deliver our items abroad.


We deliver only domestic. Thank you.

【お支払い方法】

【クレジットカード決済】【コンビニ決済/先払い】【各種銀行振込】【ゆうちょ銀行振込】


※コンビニ決済については、イプシロン株式会社の提供する[コンビニ決済前払いサービス]を利用しておりますので、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。


また、お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。


※コンビニ決済に関するお問合わせは、イプシロン株式会社へお問合わせ下さい。


受注生産・セミオーダー品・発送準備完了品や即納品については決済完了後の変更・キャンセルはお受けできませんので、必ずご確認・お問い合わせ下さい。

【お支払い期限】
お支払い期限は、ご注文後1週間を過ぎてもお振込みが確認出来ない場合にはキャンセルさせて頂く場合があります。
商品をお取置き出来なくなった場合、事前にメールにてご連絡致します。
【交換期限】
品違いについては、納品日より3日以内にご連絡頂いた場合のみ交換対応承ります。
お客様のご都合によるもの・搬入経路の問題による搬入不可・一度ご使用になった商品・モニターの色調誤差による交換・キャンセルは一切お受け出来ません。
※ご連絡期限を過ぎました場合は、交換をお受け致しかねますのでご了承下さい。
※『インターネット通信販売』は訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。

【返送の送料について】
万が一初期不良・発送商品間違いが発生した場合、当店が返品を認めた場合に限り、当店指定倉庫着払いにて対応致します。
※特定商取引法の表記に記載の住所は、返送先ではなく事務所となります。
返送先は個別にメールにてご連絡致します。
【サービス名】
デザイナーズ家具専門通販店NPLUSエヌプラス
【営業時間】9:00〜19:00
【休業日】土・日・祝日・その他お盆・年末年始等当店が定めた日にちに基づく

【電話番号】

【TEL】0166-65-8641

【FAX】0166-65-8641

【メールアドレス】
info@nsb-relaxingroom.com
【ホームページアドレス】
https://www.nsb-relaxingroom.com/